För att fira den kommande midhöstfestivalen och nationaldagen har vi semester från 29 november till 6 oktober. Denna årliga högtid firar två viktiga händelser i kinesisk kultur, så vi bestämde oss för att ta tillfället i akt att fira dessa högtider med våra nära och kära.
Under helgstängningen kommer vårt team inte att vara tillgängligt direkt via kontorets jourlinje. Vi förstår dock att nödsituationer kan uppstå eller att du kan ha brådskande frågor. I så fall rekommenderar vi att du kontaktar oss via andra kommunikationskanaler.
För icke-brådskande ärenden eller allmänna frågor uppmuntrar vi dig att lämna ett meddelande via e-post (sunrisechem@vip.163.com / sunrisechemlily@vip.163.com). Efter att arbetet återupptagits den 7 oktober kommer vårt professionella team att noggrant svara på ditt e-postmeddelande. Tack så mycket för ditt tålamod och din förståelse under denna tid och vi försäkrar dig om att din information är av yttersta vikt för oss.
Dessutom förstår vi att vissa ärenden kan kräva omedelbar uppmärksamhet. Vid en nödsituation eller brådskande händelse kan du fortfarande kontakta oss genom att ringa vårt nödnummer. Vårt team finns till hands för att hjälpa till och åtgärda eventuella kritiska problem som kan uppstå under helgstängningen.
Dessutom vill vi gärna inbjuda dig att kontakta oss via den populära snabbmeddelandeplattformen WeChat. Genom att lägga till ditt WeChat-ID (+86-15900350960 / +86-18522083379) får du möjlighet att få information om våra senaste nyheter, kampanjer och aktiviteter. Vår WeChat-community är livlig och vi uppmuntrar dig att gå med i oss.
Vi ber återigen om ursäkt för eventuella besvär som orsakats av stängningen under helgerna. Vi anser att det är viktigt att ta sig tid att hedra kulturella traditioner och spendera kvalitetstid med familjen. Er förståelse och ert stöd är avgörande för oss och vi försäkrar er om att vi kommer att vara igång igen med full kapacitet den 7 oktober.
Tack för ditt fortsatta förtroende för våra tjänster. Jag önskar dig en glad midhöstfestival och nationaldag, lycka till och god hälsa.
Publiceringstid: 27 sep-2023